سازمان منابع طبیعی و آبخیزداری کشور

به گزارش  روابط عمومی اداره کل منابع طبیعی و آبخیزداری گلستان سید هاشم بنی هاشم رئیس اداره فناوری اطلاعات و تحول اداری بیان داشت: در راستای اجرایی شدن برنامه عملیاتی دولت الکترونیک و با هدف تسریع در پاسخگویی به تقاضاهای مردم بدون مراجعه حضوری، افزایش سلامت اداری، کاهش ترافیک‌های شهری، کاهش هزینه‌های مردم و دولت، ایجاد بستری مناسب جهت تحقق خدمات به موقع و غیر حضوری به مخاطبان، امکان اخذ درخواست خدمت از ارباب رجوع در قالب فرم های الکترونیکی، ارائه کد رهگیری خاص به فرد درخواست کننده، دسترسی به مراحل گردش کار و در نهایت ارتقا سطح رضایتمندی ارباب رجوع میز خدمت الکترونیکی اداره کل منابع طبیعی و آبخیزداری گلستان  در حال فعالیت می باشد.

بنی هاشم گفت: در این سامانه میز خدمت الکترونیکی تمام خدمات قابل ارائه ارباب رجوع محور این اداره کل که شامل 29 خدمت است عملیاتی و در دسترس همگان قرار دارد.فقط کافیست که ارباب رجوع محترم یکبار در میز خدمت الکترونیکی ثبت نام نموده و به تمامی خدمات دسترسی داشته و می تواند پیگیری درخواستها، را در آن مشاهده و در صورت نیاز برای درخواستهای خود نیز شکایت ثبت نماید.

سید هاشم بنی هاشم رئیس اداره فناوری اطلاعات و تحول اداری افزود: هم استانی های عزیز برای دسترسی به این میز خدمت الکترونیکی به صورت غیر حضوری با ورود به وب سایت الکترونیکی اداره کل منابع طبیعی و آبخیزداری گلستان  به لینک  https://mizekhedmat.frw.ir/servicedesk/ مراجعه و با ورود به سامانه میز خدمت الکترونیک و وارد کردن مشخصات خود به خدمات دسترسی پیدا می‌کند.

وی گفت: با انتخاب هر خدمت مورد نظر، فرایند خدمت همراه با مدارک مورد نیاز نیز و قوانین موجود جهت اطلاع مردم عزیز درج شده است که پس از تکمیل فرم تقاضای مورد نظر و ارائه الکترونیکی مدارک مورد نیاز یک کد رهگیری در اختیار متقاضی برای پیگیری‌های بعدی قرار خواهد گرفت که ارباب رجوع با استفاده از کد رهگیری دریافتی می‌تواند مراحل اداری درخواست خود را پیگیری نماید و نیاز به مراجعه حضوری ندارد.

با عملیاتی شدن میز خدمت الکترونیک این اداره کل ضمن تسریع و پاسخگویی به موقع به تقاضاهای ارباب رجوع میتواند زمینه رضایتمندی بیشتر هم استانی‌های عزیز را فراهم کنیم.