جلسه تخصصی بررسی و بهبود فرآیندهای اداری منابع طبیعی گلستان برگزار شد

به گزارش روابط عمومی اداره کل منابع طبیعی و آبخیزداری گلستان ؛ در راستای ارتقای کیفیت خدمات اداری و تداوم همکاری‌های مشترک، جلسه‌ای تخصصی با حضور سید هاشم بنی‌هاشم، رئیس اداره فناوری اطلاعات و تحول اداری اداره کل، و دکتر سید جواد حسینی، مدیرعامل شرکت کیفیت‌سازان سبز گلستان برگزار شد.

در این نشست، موضوعاتی از جمله بازنگری و بهبود فرآیندهای اداری، استانداردسازی فرم‌ها، ارتقای کارآمدی نظام اجرایی و تسهیل ارائه خدمات به ارباب‌رجوع مورد بحث و بررسی قرار گرفت.

سید هاشم بنی‌هاشم با اشاره به سوابق همکاری با شرکت کیفیت‌سازان سبز اظهار داشت:در چارچوب قراردادهای پیشین، فرآیندهای اداری این اداره کل به‌صورت کامل احصاء، بازنگری و اصلاح شد و پس از انجام ممیزی‌های تخصصی، موفق به اخذ گواهینامه مدیریت کیفیت ISO 9001 شدیم. این گواهینامه در ادامه نیز متناسب با نسخه‌های جدید استاندارد، به‌روزرسانی و ارتقاء یافته است.

وی با تأکید بر رویکرد خدمت‌محور اداره کل افزود:صیانت از منابع طبیعی و جلب رضایت‌مندی مردم، از مهم‌ترین اولویت‌های این مجموعه است و تمامی اقدامات در چارچوب وظایف قانونی و با هدف بهبود مستمر فرآیندها، افزایش شفافیت و تسریع در ارائه خدمات انجام می‌شود.

همچنین بر تداوم همکاری‌های تخصصی با شرکت کیفیت‌سازان سبز گلستان و بهره‌گیری از ظرفیت‌های کارشناسی این مجموعه در راستای تقویت نظام اداری و استانداردسازی فرآیندها تأکید شد.